2013年2月18日 星期一

HP 現在的保固維修真是太爛了

這個月初我朋友在我的推薦下,剛買一台新的 HP 筆電


好特別的筆電,居然不能自己裝記憶體


要把整個背面拆下來安裝記憶體


為了避免破壞保固,只好想說過年後送去 HP 維修中心給他裝


同時因為不熟悉 win8 ,過年期間亂裝一堆東西,叫我幫他重灌


所以昨天就約出來弄,由於時間不多,所以沒有先把 HP 還原光碟燒出來


 


我先用 HP 內建的還原來幫他重裝 win8


結果裝了好久之後,居然顯示還原安裝失敗,連開機都不行.....=.=


這是哪門子還原,只好用 win8 內建還原,這次就成功了


可是裝好後,用起來怪怪的,想說反正都要去裝記憶體,乾脆順便叫他還原系統


 


昨天上網先查好, HP 的筆電維修據點,哇....好多哦


以前台北只有信義路一家,這下就很方便了,不過反而信義路不見了


那就去捷運古亭站那邊有一家,離我朋友的公司比較近


做電梯到6樓,一進門真是傻眼,以前信義路那家,都可以看到一些人在那邊等維修


結果現場竟然只有一個 HP 的櫃台先生,一個客戶也沒看到,場地也很小


想說賺到了不用排隊,直接進去就跟他說明我們要重裝系統,還有加裝記憶體


這時候他說, HP 只有保固硬體,沒有保固軟體,所以還原系統要 $750 ....=.=


這是什麼情形,我以前已經買過兩台 HP 筆電(我還沒買過別的牌子),也都送 HP 處理過


重裝系統、換光碟機、換主機板都弄過了.....


從來沒碰到保固內要收錢這種事,那現在是怎樣???,保固還可以 CostDown 哦


我就把我以前的經驗跟他說,結果他說現在 HP 的保固都是委外,信義路的已經收很久了


既然是委外,那我就沒話說了,只好跟我朋友不斷道歉,買不到一個月就要他花 $750


這次真的記得要燒還原光碟片,不然以後有問題又要花錢了


 


我在過一陣子就要換機了,我想換一台輕一點的,畢竟兩公斤多真的不適合每天帶著跑


而顯然 HP 已經永遠被排除在考慮之列了......唉


沒有留言:

張貼留言

Windows 10 閒置一段時間會被登出

在 Windows 7 以前,只要更改螢幕保護設定就可以了 現在 Windows 10 多了一個設定 設定 / 帳戶 / 登入選項 把他改成"永不"....就不會在閒置之後被要求登入了 真搞不懂,為什麼要多此一舉,害我一直被登出,找半天找不到原因 後來在網路上...